About The Event (Portuguese)

TEMA

Estendendo as Fronteiras do Provedor de Justiça:
Melhor governança, desempenho aprimorado

INSCRIÇÃO ESTÁ ABERTA

A Exposição Internacional do Provedor de Justiça 2019 reunirá mais de 500 escritórios de ombuds e reclamações nacionais e especializados de mais de 100 países em uma exposição do papel e das operações dessas instituições únicas para facilitar uma melhor governança e impulsionar o desempenho em governos e organizações em todo o mundo. mundo.

Convocada sob o tema: Estendendo as Fronteiras do Provedor de Justiça: Melhor Governança, Melhor Desempenho, o evento envolverá:

• Exposição do trabalho de diferentes escritórios de ombud na existência em todo o mundo;
• Recolhimento pela primeira vez de todos os tipos de ombuds, fornecedores de reclamações do Provedor de Justiça, escritórios de reclamações e instituições similares em um local para mostrar os fatores críticos de desempenho;
• Uma visão incomparável de como essas instituições executam seus papéis e fazem a diferença em governos e organizações em todo o mundo;
• Interação individualizada e compartilhamento de experiências com líderes de ombuds e diversos funcionários;
• Participação em workshops e discussões de especialistas sobre questões atuais;
• Reunião com organizações abrangentes que atendem e facilitam o papel de escritórios de ombuds em diferentes partes do mundo; e
• Visão de primeira mão para formuladores de políticas, líderes corporativos e gerentes de organizações sobre o papel do ombud e tratamento de queixas na resolução de problemas de governança de grande escala, gerenciamento de conflitos e aumento do desempenho e produtividade de governos e organizações.

O evento internacional de 3 dias acontecerá de 28 a 31 de outubro de 2019 no Sheraton Hotel Abuja, no Território da Capital Federal da Nigéria.

A participação na Exposição Internacional do Provedor de Justiça 2019 está aberta a todos os tipos de ombuds, Provedores de Justiça, organizações e associações regionais de Ombud, mediadores, escritórios de reclamações e tratamento de queixas, defensores de direitos humanos, provedores de serviços de apoio à Ombud, agências governamentais, universidades e instituições educacionais, órgãos de gestão hospitalar, instituições de segurança e militares, bancos e instituições financeiras, estabelecimentos comerciais e privados, organizações de mídia, editoras de livros, partes interessadas do setor, organizações aliadas e especialistas técnicos individuais.

A disseminação e popularização da instituição de ombuds em todo o mundo nas últimas cinco décadas não tem precedentes. Estima-se que existam mais de 30.000 Provedores de Justiça, escritórios de tratamento de reclamações e órgãos de reclamações em operação em mais de 150 países. E a demanda por mais escritórios a serem estabelecidos cresce a cada dia.

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• Uma plataforma global única: reunião inigualável em um único local de tipos de ombuds, fornecedores de reclamações do Provedor de Justiça, escritórios de reclamações junto com organizações que atendem e facilitam suas funções proporcionarão uma experiência abrangente rara
• Mercado de ideias e soluções inovadoras: uma apresentação rica de como os escritórios de atendimento de reclamações e reclamações lidam efetivamente com uma ampla gama de questões de governança, ajudam a reduzir a corrupção, gerenciar conflitos, melhorar o atendimento ao cliente, impulsionar a inovação, defender e promover os direitos humanos como impulsionar o desempenho e a produtividade de governos e organizações;
• Sensibilização das marcas do Provedor de Justiça: vitrine do trabalho dessas instituições como uma característica indispensável de qualquer governo e organização que funcione bem e que esteja determinado a superar seus resultados de desempenho;
• Intercâmbio de melhores práticas: sobre o papel e as operações de diferentes tipos de ombuds e como eles realizam o desempenho sustentável em um cenário organizacional e de governança muitas vezes imprevisível;
• Comparação entre instituições: oportunidade de uma ampla comparação de tipos de ombuds através de formulários, tamanhos e orientações, bem como permitir que os escritórios participantes avaliem a si próprios e se beneficiem de lições de experiências de outros;
• Exposição ao suporte e serviços operacionais: uma oportunidade única e direta de apreciar e interagir diretamente com as organizações abrangentes que apóiam e facilitam o papel e as operações dos escritórios de ombuds para um desempenho efetivo e impacto sustentável;
• Melhoria da capacidade: habilidades e capacidades dos chefes e funcionários melhorados através da exposição contínua a histórias de sucesso de todo o mundo e uma oportunidade sem precedentes de conhecer e interagir com um amplo espectro de tipos de ombuds; arabmenhealth.com
• Promoção de relacionamentos e trabalho em rede: com a enorme reunião prevista de tipos de instituições e seus funcionários, expositores e participantes terão uma rica oportunidade de construir relacionamentos estratégicos para melhorar o papel e o desempenho de suas respectivas organizações;
• Conferência de especialistas: workshops paralelos e sessões de especialistas ao longo da exposição de 3 dias possibilitarão discussões sobre questões atuais, exposição a inovações para a ombudsman contemporânea e acesso a diretrizes perspicazes para novos e futuros provedores de ombuds;
• Destaque da mídia internacional: ampla cobertura da mídia internacional por meio de canais novos e tradicionais, com todos os expositores desfrutando de relatórios adequados para destacar ainda mais seu papel e impacto em benefício de seus respectivos ambientes nacionais;
• Melhor compreensão e diplomacia internacional: fomento do entendimento mútuo entre participantes e expositores internacionais; e
• Aumento da conscientização do anfitrião: melhoria da imagem e reputação do país anfitrião através da exposição de expositores e participantes à cultura, meio social e oportunidades disponíveis para potenciais investidores e futuros visitantes.

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1. Offices of Ombud, Mediators, Provedor of Justica, etc.
2. Commissaires aux plaintes
3. Institutions des gouvernements nationaux et infranationaux
4. Les centres de traitement des plaintes et de traitement des plaintes
5. Associations de médiateurs et organismes professionnels
6. Bureaux spécialisés de médiateurs dans les gouvernements, organisations publiques, établissements d’affaires et organismes non gouvernementaux
7. Commissions et organisations de défense des droits de la personne
8. Organisations pour les plaintes liées à l’éthique, à l’intégrité et à la corruption
9. Organisations internationales, régionales et intergouvernementales
10. Législateurs, parlementaires et décideurs
11. Représentants des ministères et organismes du gouvernement
12. Représentants d’entreprises et d’organisations à but lucratif
13. Agences internationales d’aide et de développement
14. Prestataires de services
15. Savants et universitaires
16. Organisations de médias et praticiens
17. éditeurs de livres
18. Formateurs et praticiens du développement des capacités
19. Experts en informatique et logiciels
20. Conseillers professionnels associés
21. Banques et institutions financières
22. Universités et établissements d’enseignement
23. Organes de gestion hospitalière
24. Etablissements militaires et de sécurité
25. Défenseurs des droits de l’homme
26. Organisations de la société civile

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